У І половині 2009 року Південно-Західна залізниця перевезла в приміському сполученні понад 11,5 мільйонів пасажирів пільгових категорій. Обласні державні адміністрації компенсували лише 19,5% від загальних витрат на перевезення пільговиків, сплативши приблизно 8 мільйонів гривень.

Загалом у першому півріччі облдержадміністрації заборгували Південно-Західній залізниці ще майже 33 мільйони гривень. До того ж місцева влада не відшкодувала близько 19 мільйонів гривень за пільгові перевезення у 2008 році.

Нагадуємо, Південно-Західна залізниця перевозить пасажирів у приміському сполученні в 11 областях України (Київській, Вінницькій, Житомирській, Чернігівській, Сумській, Хмельницькій та частково в районах Рівненської, Чернівецької, Черкаської, Полтавської та Тернопільської областей).