З 5 квітня по 6 травня цього року, з початку проведення експерименту щодо забезпечення пасажирів під час подорожі продуктовими наборами та чайною продукцією, пасажири придбали 1200 таких наборів, у тому числі в купейному вагоні — 760 од., у вагоні СВ — 440 од.

Паралельно з запровадженням нової послуги залізничники проводили анкетування пасажирів та вивчали попит. Більшість опитаних, а це 34%, назвали зручність причиною, що вплинула на їх рішення придбати продуктовий набір. 68% пасажирів відзначили нову послугу корисною для себе.

Залізничники продовжують вивчати зауваження та пропозиції пасажирів і сподіваються, що ця послуга ставатиме все більш затребуваною й зручною.

Забезпечення пасажирів залізничного транспорту харчуванням під час подорожі — цивілізована норма, яка розповсюджена в країнах Західної Європи та Росії. Укрзалізниця запровадила цю послугу в розрізі підготовки залізничної галузі до перевезення пасажирів під час проведення Євро-2012. «Ланч-бокси» допоможуть пасажиру заощадити час (не треба буде заздалегідь купувати їжу) та збережуть здоров’я, зважаючи на велику кількість випадків харчових отруєнь, що виникають унаслідок придбання неякісних продуктів на перонах у приватних осіб.

Довідка
З метою покращення сервісного обслуговування пасажирів Південно-Західна залізниця з 5 квітня поточного року запровадила нову експериментальну послугу в пасажирському поїзді №05/06 сполученням Київ—Москва (купейний вагон №8 і СВ №13). Вартість продуктового набору в купейному вагоні складає 35 грн., у вагоні СВ — 45 грн.
Вартість оплачується пасажиром за бажанням при оформленні проїзного документа. Переоформлення, повернення проїзних документів з оплаченою вартістю нової послуги проводиться у встановленому порядку.
Сам продуктовий набір провідники принесуть безпосередньо пасажиру на його місце в вагоні.